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Olá! Aqui, Regina Labadessa, idealizadora do Projeto Passarelas

Todos os passos deste Projeto dão importância a comunicação e consequentemente a Voz e Imagem. Sendo assim, solicitamos às candidatas interessadas, que façam um passeio no site www.labadessavozes.com.br e preencham um questionário confidencial que será muito útil para conduzirmos os trabalhos.

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1. Quando estou na frente de um desafio, persisto e não desisto nas primeiras dificuldades:

2. Procuro me colocar no lugar do outro, sendo compreensiva em relação aos momentos difíceis da outra pessoa:

3. Consigo manifestar minhas emoções de acordo com as pessoas, situações e o momento oportuno:

4. Consigo controlar minhas emoções, mantendo a calma nos momentos difíceis:

5. Tenho uma visão realista de mim mesma, com adequada percepção de minhas potencialidades e limitações:

6. consegue superar seus sentimentos de frustração quando alguma coisa não dá certo, procurando aprender com as experiências negativas:

7. consegue expressar suas opiniões de forma clara e percebe que é ouvida com atenção:

8. se sente segura diante das outras pessoas:

9. quando tem dificuldade com outra pessoa, procura conversar diretamente com ela para evitar fofoca e mal entendido:

10. é muito difícil perder a paciência com as pessoas de que gosta. Se perde, logo se recupera e se arrepende de ter perdido:

A capacidade de saber ouvir é uma das competências mais importantes que qualquer profissional deve desenvolver, pois dela depende, em alto grau, a condição de resolver conflitos satisfatoriamente. O TESTE elaborado pelo autor Ernesto Artur Berg, vai lhe dizer se você é uma pessoa que tem esta habilidade.

11. gosta de falar (em vez de ouvir) ?

sim não

12. costuma fazer anotações sobre os itens mais importantes de uma conversação?

sim não

13. tem o hábito de prestar atenção às mensagens não verbais (gestos, postura, expressão facial ) da outra pessoa e o que elas podem significar ?

sim não

14. tem a tendência de virar-se ou mexer-se enquanto a outra pessoa está falando?

sim não

15. procura sempre o momento e o ambiente mais adequado para comunicar-se?

sim não

16. descarta prontamente os argumentos da outra pessoa quando você está com a razão ?

sim não

17. demonstra ter um interesse real no que o outro está dizendo ?

sim não

18. acha que ouvir a metade de uma exposição já é o suficiente para dar uma resposta adequada ao interlocutor ?

sim não

19. solicita uma nova explicação ou repetição de algo que não tenha entendido bem ?

sim não

20. numa conversação, “quase sempre sabe o que os outros vão dizer” , antes de dizerem ?

sim não

21. tem o hábito de interromper as pessoas enquanto elas estão falando?

sim não

22. em meio a um diálogo, às vezes, aproveita o tempo e faz (ou recebe) uma ou outra ligação telefônica ?

sim não

23. no decorrer de um diálogo faz perguntas objetivas que esclareçam melhor e façam fluir o assunto ?

sim não

24. presta atenção aos conteúdos emocionais tanto quanto ouve os argumentos racionais ?

sim não

25. consegue manter uma conversação imparcial sobre uma questão polêmica, sem ter um julgamento a respeito ?

sim não

26. demonstra irritação, aborrecimento ou excitação quando o ponto de vista de outra pessoa é diferente do seu ?

sim não

Faça sua contagem de pontos

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO:

De 14 a 16 pontos – Você é um bom ouvinte, sabe captar as idéias do interlocutor e sua atitude desperta confiança. De 11 a 13 pontos – Você é um ouvinte médio, consegue captar boa parte das mensagens e mostra a necessidade de praticar mais a arte de bem ouvir, a fim de superar algumas deficiências. Abaixo de 11 pontos – Você provavelmente tem dificuldades em saber ouvir. Boa parte das mensagens que escuta não são processadas adequadamente e sofrem algum tipo de interferência pessoal, o que lhe deixa “desligado“ de alguns pontos importantes da conversação.

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